Иногда шаг вперёд есть результат пинка в зад.
Внезапно про почтуМногие знают что в Москве открылись новые почтовые филиалы. "Почта будущего"! Но мало кто знает что в этих двух филиалах, за один месяц, исписали по три книги жалоб. И только "посвященные" знают, почему оно так.
Вообще на почте работают добрые и квалифицированные сотрудники, но так повелось что их все читают тормозами, или пидорасами. И трудно НЕ согласиться. Если не знаешь как там дела обстоят на самом деле. Ведь тормозят не операторы, и не доставка, а сама система. Программа.
Если говорить упрощенно и понятно для всех: что бы ценная посылочка не потерялась, бандеролька отслеживалась, а письмо пошло в нужное отделение, нужно использовать программу которая прикрепит номер/выдаст чек. Работа оператора проследить за тем, что бы данные были верными, и были направлены в верную корзину. Корзинки потом упаковываются и отправляются по месту назначения. (Другое отделение, центральное, и тд. в зависимости от места отправки, типа отправления, и конечного пункта назначения.)
Это делается достаточно быстро...... не будь система, которую используют, УЁБИЩНЫМ ГОВНОМ. Не во всех почтовых отделениях стоят нафаршированные блоки с i5/i7, но даже в тех в которых есть - это УЁБИЩНОЕ ГОВНО умудряется вешать компы. Но это не такая уж большая проблема. Комп повисит минут 5, и в 80% случаев продолжает крехтя обрабатывать запрос на авиа отправление. Не нужно забывать что на почте мизерная зарплата, и основной плюшкой является премия, которая зависит от выполнения плана. Да-да, сотрудникам на почте не плевать на ваши посылки/письма. Просто они бывают не в настроении, ибо уебанов много, нервы трепать они приходят не только в Поликлиники и СберБанк, но и на Почту. (Сделав один раз доброе дело, выдав алименты на ребенка без паспорта мамашке-которая-рыдала-что-они-третий-день-голодные-а-паспорт-утерян-а-дитё-кушать-нужно-она-маленькая-ей-всего-пять-лет-еще-и-кошка-дома-голодная-а-она-врачом-в-нашей-поликоинике-работает и тд. Эта сука накатала персональную жалобу на оператора, на менеджера отделения, и на всех разом до кучи, потому что Оператор не должна была выдавать ей деньги без документов. А все из-за того что Оператор забыла попросить её поставить автограф на чеке, а при в следующей встрече эта сука это сделать отказалась, и накатала жалобы. И это ещё не самый ебанутый случай.)
Но это всё тлен. Ведь пиздец начнется совсем скоро. На почте внедряют новую программу. Ту по которой работают два отделения "Почта будущего" и парочка обычных.
Дело в том что эта программа способна повесить мощнейший комп на 40 минут при попытке распечатать чек. ЧЕК КАРЛ!!! Тот самый, на котором трек номер вашей посылочки! И это только начало. Вместо простого, и удобного, интерфейса оператор видит перед собой интерфейс 1С и полное отсутствие характеристики отправления.
Рассмотрим на примере Посылки с конфетами в 1 кг. отправляемой авиа с отслеживанием:
Старая программа - Покажет количество предполагаемых дней в пути, стоимость за 1кг (которую легко сменить кликнув на пункт с весом), стоимость пересылки Авиа (которую легко сменить тыкнув на пункт с типом отправления), стоимость отслеживания (которое легко отменить сняв галочку). Стоимость пересылки видна сразу, и её можно корректировать, дабы уложиться в сумму, сразу.
Новая программа - Не покажет количество предполагаемых дней в пути, Покажет Авиа без стоимости (сменить которое будет трудно по причине фактически открытия нового отправления), не покажет стоимость отслеживания (убрать которое будет трудно по причине фактически открытия нового отправления). Стоимость пересылки будет видна только перед оплатой.
Если не понятно - работа увеличивается в три раза. И если принять одно заказное письмо на старой программе 4 минуты, то на новой около 10-15 минут.
Появилась возможность саботировать работу всего отделения можно просто нажав два раза Enter.
Зависнет вся система, и исправить её смогут только программисты. А что бы связаться с программистами нужно: что бы менеджер отделения связался с тем кто заведует отделениями района, он в свою очередь составит акт чего-тотам-хер-знает и напишет ещё хер-знает-кому, после чего этот хуй-знает-кто отправит это заявление программистам. Однако программисты все направленные к ним жалобы усердно динамят.
Не зря они так прячутся. Ебальники бы им разхуячить. (Про то что эта программа в одну сессию не может обрабатывать больше девяти заказных писем, причём их количество не показывается, а ИП иногда приносят 500 писем, скромно промолчу.)
В отделениях даже при закрытии смены это чудо аборта умудряется выпивать из людей все соки. Один раз менеджер ночевала на рабочем месте. Программка до 4х утра смену закрывала.
Но и это ещё не всё! Отделы доставки, приёма, и выдачи, перелопатили. Теперь абсолютно всё выдается в окнах. (Раньше заказные письма отдавались в другом отделе и это было всем удобно. Очереди меньше.)
Сами же отправления, которые при старой программе проходили всего парочку операций проверки, теперь будут проверяться шесть раз. (Принося письмо/посылку утром, она отправлялась в обед. Теперь письмо отправится в лучшем случае вечером, а то и на следующий день. Та же ситуация и с пришедшими письмами/посылками.)
Ну и самое главное, касающееся непосредственно работников почты. Премии теперь зависят от выполнения плана, который ни одно отделение, перешедшее на новую систему, не выполнило ни разу.
Но не переживайте. Для освоения такой новой чудо-системы были организованы курсы повышения квалификации. На которые с каждого отделения отправляют двух человек. (Это при учете что в отделении их может быть 15-20.)
Мне повезло быть в курсе событий. Знайте и вы.
Ну а тем кому не хватает на платиновый унитаз, главе нашей замечательной почты и всем к нему приближенным, просто хочу пожелать здоровья..
Здоровья вам суки.
Вообще на почте работают добрые и квалифицированные сотрудники, но так повелось что их все читают тормозами, или пидорасами. И трудно НЕ согласиться. Если не знаешь как там дела обстоят на самом деле. Ведь тормозят не операторы, и не доставка, а сама система. Программа.
Если говорить упрощенно и понятно для всех: что бы ценная посылочка не потерялась, бандеролька отслеживалась, а письмо пошло в нужное отделение, нужно использовать программу которая прикрепит номер/выдаст чек. Работа оператора проследить за тем, что бы данные были верными, и были направлены в верную корзину. Корзинки потом упаковываются и отправляются по месту назначения. (Другое отделение, центральное, и тд. в зависимости от места отправки, типа отправления, и конечного пункта назначения.)
Это делается достаточно быстро...... не будь система, которую используют, УЁБИЩНЫМ ГОВНОМ. Не во всех почтовых отделениях стоят нафаршированные блоки с i5/i7, но даже в тех в которых есть - это УЁБИЩНОЕ ГОВНО умудряется вешать компы. Но это не такая уж большая проблема. Комп повисит минут 5, и в 80% случаев продолжает крехтя обрабатывать запрос на авиа отправление. Не нужно забывать что на почте мизерная зарплата, и основной плюшкой является премия, которая зависит от выполнения плана. Да-да, сотрудникам на почте не плевать на ваши посылки/письма. Просто они бывают не в настроении, ибо уебанов много, нервы трепать они приходят не только в Поликлиники и СберБанк, но и на Почту. (Сделав один раз доброе дело, выдав алименты на ребенка без паспорта мамашке-которая-рыдала-что-они-третий-день-голодные-а-паспорт-утерян-а-дитё-кушать-нужно-она-маленькая-ей-всего-пять-лет-еще-и-кошка-дома-голодная-а-она-врачом-в-нашей-поликоинике-работает и тд. Эта сука накатала персональную жалобу на оператора, на менеджера отделения, и на всех разом до кучи, потому что Оператор не должна была выдавать ей деньги без документов. А все из-за того что Оператор забыла попросить её поставить автограф на чеке, а при в следующей встрече эта сука это сделать отказалась, и накатала жалобы. И это ещё не самый ебанутый случай.)
Но это всё тлен. Ведь пиздец начнется совсем скоро. На почте внедряют новую программу. Ту по которой работают два отделения "Почта будущего" и парочка обычных.
Дело в том что эта программа способна повесить мощнейший комп на 40 минут при попытке распечатать чек. ЧЕК КАРЛ!!! Тот самый, на котором трек номер вашей посылочки! И это только начало. Вместо простого, и удобного, интерфейса оператор видит перед собой интерфейс 1С и полное отсутствие характеристики отправления.
Рассмотрим на примере Посылки с конфетами в 1 кг. отправляемой авиа с отслеживанием:
Старая программа - Покажет количество предполагаемых дней в пути, стоимость за 1кг (которую легко сменить кликнув на пункт с весом), стоимость пересылки Авиа (которую легко сменить тыкнув на пункт с типом отправления), стоимость отслеживания (которое легко отменить сняв галочку). Стоимость пересылки видна сразу, и её можно корректировать, дабы уложиться в сумму, сразу.
Новая программа - Не покажет количество предполагаемых дней в пути, Покажет Авиа без стоимости (сменить которое будет трудно по причине фактически открытия нового отправления), не покажет стоимость отслеживания (убрать которое будет трудно по причине фактически открытия нового отправления). Стоимость пересылки будет видна только перед оплатой.
Если не понятно - работа увеличивается в три раза. И если принять одно заказное письмо на старой программе 4 минуты, то на новой около 10-15 минут.
Появилась возможность саботировать работу всего отделения можно просто нажав два раза Enter.
Зависнет вся система, и исправить её смогут только программисты. А что бы связаться с программистами нужно: что бы менеджер отделения связался с тем кто заведует отделениями района, он в свою очередь составит акт чего-тотам-хер-знает и напишет ещё хер-знает-кому, после чего этот хуй-знает-кто отправит это заявление программистам. Однако программисты все направленные к ним жалобы усердно динамят.
Не зря они так прячутся. Ебальники бы им разхуячить. (Про то что эта программа в одну сессию не может обрабатывать больше девяти заказных писем, причём их количество не показывается, а ИП иногда приносят 500 писем, скромно промолчу.)
В отделениях даже при закрытии смены это чудо аборта умудряется выпивать из людей все соки. Один раз менеджер ночевала на рабочем месте. Программка до 4х утра смену закрывала.
Но и это ещё не всё! Отделы доставки, приёма, и выдачи, перелопатили. Теперь абсолютно всё выдается в окнах. (Раньше заказные письма отдавались в другом отделе и это было всем удобно. Очереди меньше.)
Сами же отправления, которые при старой программе проходили всего парочку операций проверки, теперь будут проверяться шесть раз. (Принося письмо/посылку утром, она отправлялась в обед. Теперь письмо отправится в лучшем случае вечером, а то и на следующий день. Та же ситуация и с пришедшими письмами/посылками.)
Ну и самое главное, касающееся непосредственно работников почты. Премии теперь зависят от выполнения плана, который ни одно отделение, перешедшее на новую систему, не выполнило ни разу.
Но не переживайте. Для освоения такой новой чудо-системы были организованы курсы повышения квалификации. На которые с каждого отделения отправляют двух человек. (Это при учете что в отделении их может быть 15-20.)
Мне повезло быть в курсе событий. Знайте и вы.
Ну а тем кому не хватает на платиновый унитаз, главе нашей замечательной почты и всем к нему приближенным, просто хочу пожелать здоровья..
Здоровья вам суки.